旅游产品:如何才能让游客放心?

本文摘要：在线旅游是相结合互联网来符合旅游消费者信息查找、产品预约及服务评价等市场需求的旅游产品形式，当前以搜索引擎、OTA、旅游产业链统合、旅游资讯及社区等几类在线旅游平台。其中搜索引擎为代表的有去哪儿网等，OTA为代表的有携程，旅游仅有产业链统合为代表的有驰誉旅游等，这几类的产品大多是以平台的形式经常出现。 从在线旅游细分领域抵达可以分成，交通、住宿、保险、邮轮、渡假产品等。Bn 从服务区域区分，又可以分成境内、境外产品、本地服务产品等。

在线旅游是相结合互联网来符合旅游消费者信息查找、产品预约及服务评价等市场需求的旅游产品形式，当前以搜索引擎、OTA、旅游产业链统合、旅游资讯及社区等几类在线旅游平台。其中搜索引擎为代表的有去哪儿网等，OTA为代表的有携程，旅游仅有产业链统合为代表的有驰誉旅游等，这几类的产品大多是以平台的形式经常出现。

从在线旅游细分领域抵达可以分成，交通、住宿、保险、邮轮、渡假产品等。Bn 从服务区域区分，又可以分成境内、境外产品、本地服务产品等。

从人群区分，可分成中高端商旅、老年慢游，和青年穷游等。如今还有个区分就是指旅游内容上来区分，即人群密切关系类、进击社交类、体验评论类、明星引荐率领类等等从各平台的产品内容上看，有两个较为核心的问题，第一就是旅游产品同质化更加相当严重，第二是各平台的关注点大多焦距在决策入口层即游客流量的捕捉。所以近几年在线旅游的滋扰呈现出下降趋势。在这种所有企业都在执着流量的时候，各类平台否应当静下心来只想的研究产品？确实的去思维用户究竟必须的是什么样的体贴的服务？什么是合格的旅游产品呢？既然我们已证实旅游是一个产品的话，那么根据我国《产品质量法》规定合格产品不应不具备的条件还包括：不不存在严重威胁人身、财产安全性的不合理危险性 B、不具备产品应该不具备的使用性能 C、其纸盒上标明使用的标准 D、有确保人体身体健康、人身财产安全性的国家标准、行业标准的。

其显然的四项规定中，旅游行业只多数通过为顾客出售保险和遵从行业中《旅游法》来达成协议。而其中牵涉到到的产品使用标准，否不具备使用性能则显然是没有做到什么解释。那么是旅游产品是无法做这两点，还是企业不愿做到呢？如果是做到将近，或者不愿做到，那么作为消费者就无法构建经常说道的明明白白消费。

大自然各种滋扰，以及旅游危险性导致的游客损害总不绝于报端。所谓在线旅游，是基于互联网企业运作下旅游形态，互联网企业解决问题的不起码只是便利、比价、搜寻功能，更好的则是信息透明化。

既然在线旅游企业打的都是互联网企业的口号，是不是我们更加应当把旅游服务的各中间环节信息最大化的公开发表，消费者的知情权理所当然获得充份的确保。以前我们可以说道旅游的服务都通过线下单一订购已完成，所以很多信息无法发布，但这是对消费者赤裸裸的愚弄。我们都确切我们现在出售任何一个商品，都确切的标明原料、生产商、代理商等等一系列的标示，而旅游市场，游客往往都是看了一个产品递了钱后就得听天由命，不告诉是那个企业做到的招待服务，不告诉谁获取的导游，不告诉不吃的明确是什么餐食，不告诉明确寄居的是什么方位和环境的酒店。

所以要解决问题以上消费者问题，则必需要全产业链统合，仅有服务流程公开发表。目前行业内有家企业正在致力于解决问题以上问题，肩负这个愿景，这就是驰誉旅游，一家旅游仅有产业链信息交互统合平台。通过对旅游企业与企业间的信息交互传送全程监控，已完成所有信息透明化。

期望能由此将来带来所有旅游消费者知情的消费。驰誉旅游统合了全产业链中元素供应商，本地服务商，异地批发商，渠道分销商，和零售商，通过对企业的资质审查和证书，将交易监控达成协议的所有信息可视化，构建确实意义上的旅游B2B信息传输。目前驰誉旅游仅有在行业内登记用于，坚信未来的驰誉旅游将沦为行业内第一个信息透露查找平台。

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